Chuyển đến nội dung chính
Báo cáo chẩn đoán miễn phí

CAREERS

Tìm kiếm đồng nghiệp
cùng kiến tạo đổi mới

Chúng tôi chờ đón những nhân tài nhiệt huyết sẽ dẫn dắt đổi mới số trong ngành y tế

Gửi hồ sơ ứng tuyển
  • AI
  • (2 người)

Nhân viên vận hành dịch vụ (ứng dụng AI)

Cùng chuyên gia AI phụ trách vận hành và quản lý chất lượng giải pháp AI y tế,
đây là cơ hội đặc biệt để trực tiếp học hỏi và phát triển với công nghệ AI Agent tiên tiến nhất.

COMPANY

Giới thiệu công ty

Beauty Again là doanh nghiệp chuyên về AI Agent được thành lập năm 2025. Dựa trên những hiểu biết tích lũy từ việc vận hành Live Again, đơn vị thu hút bệnh nhân nước ngoài từ năm 2012, người đứng đầu với hơn 10 năm hợp tác cùng các bệnh viện đã kết hợp sự am hiểu sâu sắc về ngành y tế với công nghệ AI tiên tiến nhất để thành lập công ty.

Chúng tôi là doanh nghiệp đổi mới đang phát triển nhanh chóng, cung cấp giải pháp tích hợp dựa trên AI giúp các bệnh viện Hàn Quốc vươn ra thị trường toàn cầu.

Tầm nhìn của chúng tôi

  • Dẫn đầu đưa dịch vụ y tế vươn ra toàn cầu bằng công nghệ AI Agent tiên tiến nhất
  • Xây dựng nền tảng AI hiệu quả nhất kết nối bệnh viện với bệnh nhân nước ngoài
  • Dẫn dắt đổi mới số dựa trên AI trong ngành du lịch y tế

Địa điểm làm việc Gangnam-gu, Seoul, cách lối ra số 8 ga Sinsa 3 phút đi bộ

Giải pháp AI cốt lõi

  • Website toàn cầu

    Nền tảng số của bệnh viện

  • SEO · GEO · AEO

    Hiện trên tìm kiếm, được AI tìm thấy

  • Blog đa ngôn ngữ trên nền tảng Google · Dịch AI

    Biến nội dung thành tài sản tìm kiếm toàn cầu

  • ReBeauty Design

    Công cụ thiết kế AI để tự tạo và chỉnh sửa nội dung

  • CRM tích hợp

    Gom tư vấn rời rạc về một dữ liệu

ROLE

Công việc chính

Tích lũy năng lực một cách bài bản theo lộ trình phát triển 3 giai đoạn

STEP1

3 tháng đầu: Làm quen và nắm vững công việc cơ bản

Quản lý chất lượng bản dịch và phối hợp với biên dịch viên bên ngoài

Quản lý chuyên gia dịch thuật bên ngoài
  • Phân công biên dịch viên theo ngôn ngữ và quản lý tiến độ
  • Tổng hợp yêu cầu của dự án dịch thuật
  • Theo dõi tình hình tiến độ dịch thuật
  • Đánh giá chất lượng công việc của từng biên dịch viên
Kiểm duyệt chất lượng bản dịch và phản hồi
  • So sánh kết quả dịch của AI với bản dịch của biên dịch viên chuyên nghiệp
  • Kiểm tra độ chính xác của thuật ngữ y khoa
  • Rà soát tính phù hợp về văn hóa
  • Quản lý quy trình dịch lại và kiểm duyệt cuối cùng
Đăng tải và quản lý nội dung
  • Đăng tải nội dung đa ngôn ngữ đã kiểm duyệt lên CMS
  • Kiểm tra bố cục và cách sắp xếp nội dung trên từng trang
  • Kiểm thử các thành phần bổ sung như hình ảnh, liên kết, nút bấm

Kiểm thử giải pháp AI và phản hồi đánh giá

Kiểm thử giải pháp CRM
  • Kiểm thử tính năng CRM tích hợp
  • Kiểm tra hệ thống phản hồi tự động và phân bổ tư vấn
  • Kiểm thử khả năng sử dụng (UX)
Kiểm thử giải pháp tư vấn đa ngôn ngữ
  • Kiểm thử độ chính xác của bản dịch đa ngôn ngữ thời gian thực
  • Kiểm tra tính năng tư vấn qua chat, giọng nói và video
  • Đánh giá chất lượng dịch thuật ngữ chuyên ngành y
Kiểm thử giải pháp tạo nội dung AI
  • Đánh giá chất lượng nội dung marketing do AI tạo ra
  • Kiểm thử tính năng tự động tạo hình ảnh, video
  • Kiểm tra việc tuân thủ hướng dẫn thương hiệu

Học tập và phát triển năng lực

  • Học về các công cụ AI và khái niệm AI Agent
  • Nâng cao hiểu biết về ngành y tế và từng giải pháp
  • Học phương pháp kiểm thử và quy trình QA
  • Tìm kiếm phương án nâng cao hiệu quả công việc

Những gì bạn nhận được ở giai đoạn này

  • Chuyên môn quản lý chất lượng dịch thuật
  • Năng lực quản lý đối tác bên ngoài
  • Hiểu biết về giải pháp AI và năng lực kiểm thử
  • Kiến thức chuyên ngành y tế
STEP2

Sau 3 tháng: Mở rộng vai trò và bắt đầu công việc vận hành

Giám sát dịch vụ và quản lý tính ổn định

Kiểm tra dịch vụ hằng ngày
  • Kiểm tra website đa ngôn ngữ của từng bệnh viện có hoạt động bình thường hay không
  • Giám sát hoạt động bình thường của các giải pháp AI
  • Kiểm tra tốc độ tải trang và thời gian phản hồi
Phát hiện và xử lý lỗi
  • Ghi nhận ngay khi phát hiện sự cố như bug, lỗi, suy giảm hiệu năng
  • Phân loại ưu tiên theo mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng
  • Gửi báo cáo sự cố chi tiết cho đội phát triển

Chăm sóc khách hàng (bệnh viện) và công việc CS

Phản hồi yêu cầu của khách hàng
  • Tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh như email, điện thoại, KakaoTalk
  • Hướng dẫn cách sử dụng và giải thích tính năng giải pháp AI
  • Tiếp nhận yêu cầu bổ sung và chỉnh sửa nội dung mới

Phân tích dữ liệu và báo cáo

  • Tổng hợp số lượt truy cập và nguồn truy cập website của từng bệnh viện
  • Phân tích lượt xem trang và thời gian ở lại theo ngôn ngữ
  • Lập báo cáo vận hành hằng tuần/hằng tháng
STEP3

Sau 6 tháng: Phát triển sự nghiệp - chuyển sang vị trí hoạch định dịch vụ

Hoạch định cải tiến và tự động hóa quy trình vận hành

  • Hoạch định hệ thống tự động phân công biên dịch viên và quản lý tiến độ
  • Đề xuất hệ thống tự động đánh giá chất lượng dịch thuật dựa trên AI
  • Xây dựng kịch bản kiểm thử tự động và danh sách kiểm tra
  • Phân tích thời gian xử lý công việc và xác định điểm nghẽn
  • Hoạch định công cụ vận hành mới và phối hợp với đội phát triển

Hoạch định cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu

  • Phân tích mô hình hành vi người dùng bằng Google Analytics, heatmap và các công cụ khác
  • Phân tích nguồn truy cập và tỷ lệ chuyển đổi theo ngôn ngữ, quốc gia
  • Thiết kế A/B test và phân tích kết quả
  • Đề xuất ý tưởng tính năng mới cho giải pháp AI dựa trên nhu cầu khách hàng

Quản lý khách hàng nâng cao và xây dựng quan hệ

  • Quản lý quan hệ với người phụ trách của các khách hàng chính và họp định kỳ
  • Đề xuất chiến lược marketing AI riêng cho từng khách hàng
  • Xây dựng quan hệ đối tác lâu dài và hỗ trợ gia hạn hợp đồng

Những gì bạn nhận được ở giai đoạn này

  • Chuyên môn thực tiễn về hoạch định dịch vụ
  • Kinh nghiệm dẫn dắt dự án
  • Năng lực xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu
  • Kỹ năng hợp tác và lãnh đạo nâng cao
  • Tư duy chiến lược và nhạy bén kinh doanh
  • Bí quyết hoạch định dịch vụ dựa trên AI

Yêu cầu (bắt buộc)

Chăm chỉ và có trách nhiệm

  • Tinh thần trách nhiệm hoàn thành công việc được giao đến cùng
  • Thái độ tỉ mỉ, chú ý từng chi tiết
  • Quản lý thời gian, đảm bảo đúng hạn

Khả năng học hỏi nhanh

  • Nhanh chóng làm quen với công cụ AI mới
  • Có thể tự học theo tài liệu hướng dẫn
  • Tìm ra cách làm tốt hơn qua thử nghiệm và sai sót

Nhạy bén trong giải quyết vấn đề

  • Nắm bắt nhanh tình huống có vấn đề
  • Phân tích nguyên nhân và tìm giải pháp
  • Cải tiến để ngăn ngừa tái diễn

Kỹ năng giao tiếp

  • Truyền đạt rõ ràng và chính xác
  • Phối hợp nhịp nhàng với đồng đội
  • Tổng hợp thành tài liệu để chia sẻ

Ưu tiên

Về kinh nghiệm

  • Kinh nghiệm sử dụng công cụ AI (ChatGPT, Claude...)
  • Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc CS
  • Kinh nghiệm dịch thuật hoặc nội dung đa ngôn ngữ
  • Kinh nghiệm QA hoặc kiểm thử
  • Kinh nghiệm vận hành/hoạch định

Về năng lực

  • Excel trình độ trung cấp trở lên (Pivot, VLOOKUP...)
  • Sử dụng Google Sheets
  • Kiến thức web cơ bản (HTML, CMS)
  • Năng lực ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh, tiếng Nhật)

Về tính cách

  • Quan tâm đến ngành y tế/chăm sóc sức khỏe
  • Tò mò về AI và công nghệ mới
  • Tư duy cải tiến hiệu quả công việc
  • Thích làm việc với dữ liệu và con số

WHY THIS ROLE

Giá trị đặc biệt của vị trí này

Học trực tiếp từ chuyên gia AI hàng đầu

Không chỉ đơn thuần làm việc, bạn sẽ được truyền đạt trực tiếp nguyên lý và bí quyết ứng dụng AI. Bạn sẽ học cách tư duy và cách tiếp cận giải quyết vấn đề của chuyên gia AI Agent, sử dụng AI mỗi ngày và tự nhiên trưởng thành thành chuyên gia.

Năng lực ứng dụng AI, có thể phát huy ở bất kỳ vị trí hay công ty nào trong tương lai, là năng lực thiết yếu từ năm 2025 trở đi.

Lộ trình phát triển rõ ràng

  1. Chuyên viên quản lý chất lượng dịch thuật → Chuyên môn kiểm thử giải pháp AI
  2. Nhân viên vận hành dịch vụ → Quản lý khách hàng và phân tích dữ liệu
  3. Chuyên viên hoạch định dịch vụ (junior) → Dẫn dắt cải tiến vận hành và tự động hóa
  4. Chuyên viên hoạch định dịch vụ → Dẫn dắt dự án và xây dựng chiến lược

Năng lực cốt lõi bạn sẽ tích lũy

  • AI & Công nghệ

    • Kiến thức chuyên sâu về AI Agent
    • Năng lực sử dụng công cụ AI
    • Bí quyết tự động hóa công việc

  • Chuyên môn ngành

    • Hiểu biết về ngành y tế
    • Chiến lược marketing y tế
    • Du lịch y tế toàn cầu

  • Dịch vụ & Vận hành

    • Năng lực hoạch định dịch vụ
    • Năng lực phân tích dữ liệu
    • Quản lý dự án

  • Hợp tác & Giao tiếp

    • Quản lý quan hệ khách hàng
    • Giao tiếp trong hợp tác
    • Kỹ năng soạn thảo tài liệu

CONDITIONS

Điều kiện làm việc

  • Lương và đãi ngộ

    • Lương năm 30–35 triệu won
    • Thử việc 2 tháng (hưởng 100% lương)
    • Hợp đồng có thời hạn 6 tháng → chuyển chính thức nếu hai bên cùng hài lòng
    • Đàm phán lại mức lương khi chuyển chính thức
    • Thưởng hiệu suất hằng quý

  • Môi trường làm việc

    • Cách lối ra số 8 ga Sinsa 3 phút đi bộ
    • 5 ngày/tuần, 9:00–18:00
    • Làm việc tại văn phòng
    • Có thể thỏa thuận làm việc từ xa trong tương lai
    • Đảm bảo tan làm đúng giờ
    • Văn hóa tổ chức thoải mái, bình đẳng

  • Phúc lợi

    • Đầy đủ 4 loại bảo hiểm xã hội bắt buộc
    • Hỗ trợ bữa trưa
    • Tự do sử dụng ngày nghỉ phép năm/tháng
    • Hỗ trợ phí đăng ký công cụ AI trả phí
    • Hỗ trợ tham gia đào tạo/hội thảo

PROCESS

Quy trình tuyển dụng

  1. Vòng hồ sơ

    Xét duyệt sơ yếu lý lịch và thư giới thiệu bản thân
    Liên hệ riêng với ứng viên đạt yêu cầu

  2. Phỏng vấn vòng 1 - Đội ngũ chuyên môn

    Đánh giá mức độ phù hợp với công việc (1 giờ)
    Thực hành nhanh công cụ AI, giới thiệu công ty và công việc

  3. Phỏng vấn vòng 2 - Vòng cuối

    Phỏng vấn với Tổng Giám đốc (30 phút)
    Xác nhận tầm nhìn, ý chí phát triển và mức độ phù hợp với văn hóa tổ chức

  4. Thỏa thuận đãi ngộ và trúng tuyển

    Thỏa thuận mức lương cuối cùng và ngày bắt đầu làm việc
    Thông báo trúng tuyển

Tổng thời gian tuyển dụng: dự kiến khoảng 2 tuần

Cách ứng tuyển

Hồ sơ cần nộp

  • Sơ yếu lý lịch (mẫu tự do)
  • Thư giới thiệu bản thân (khoảng 1 trang A4)
    • Động cơ ứng tuyển
    • Sự quan tâm và kinh nghiệm với AI hoặc công nghệ mới
    • Điểm mạnh và mục tiêu phát triển của bản thân
    • Suy nghĩ về ngành y tế hoặc công việc vận hành dịch vụ

Lời nhắn gửi đến ứng viên

Hơn cả học vấn, kinh nghiệm hay chuyên ngành, chúng tôi coi trọng nhất sự chăm chỉ, sự nhạy bén và ý chí phát triển.

Ban đầu bạn sẽ bắt đầu với quản lý chất lượng dịch thuật và kiểm thử giải pháp AI, nhưng đây là cơ hội đặc biệt để làm việc cùng chuyên gia AI hàng đầu Hàn Quốc và xây dựng năng lực cạnh tranh cho tương lai.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Gửi hồ sơ ứng tuyển

Có! Thậm chí chúng tôi còn chào đón những người bắt đầu từ con số không để học hỏi và phát triển đúng hướng.

Hoàn toàn không sao. Sau khi vào công ty, bạn sẽ học từng bước một. Chuyên gia AI Agent sẽ trực tiếp hướng dẫn bạn.

Bạn sẽ tự nhiên tiếp thu những kiến thức y khoa cần thiết trong quá trình làm việc. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn thuật ngữ chuyên ngành.

Hoàn toàn khả thi tùy theo nỗ lực và thành tích của bạn. Chúng tôi thực sự cung cấp các khóa đào tạo và cơ hội cụ thể để mở rộng vai trò.

Không! Công việc chính là phối hợp với các biên dịch viên chuyên nghiệp bên ngoài và quản lý chất lượng bản dịch.

Quy trình tuyển dụng & Lưu ý

Quy trình tuyển dụng

Vòng hồ sơ > Phỏng vấn vòng 1 > Phỏng vấn vòng 2 > Phỏng vấn ban lãnh đạo > Trúng tuyển
Lịch phỏng vấn sẽ được thông báo sau.

Lưu ý

Nếu phát hiện thông tin sai sự thật, kết quả tuyển dụng có thể bị hủy bỏ.

GET STARTED

Cùng nhau kiến tạo tương lai

Hãy trở thành nhân vật chính trong câu chuyện phát triển được tạo nên từ hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành y tế và công nghệ AI tiên tiến nhất.

Gửi hồ sơ ứng tuyển Tìm hiểu thêm về công ty