Langsung ke konten utama
Laporan Diagnosis Gratis

CAREERS

Kami mencari rekan kerja
untuk bersama menciptakan inovasi

Kami menantikan talenta penuh semangat yang akan memimpin inovasi digital di industri medis

Kirim lamaran
  • AI
  • (2 orang)

Staf Operasional Layanan (Pemanfaatan AI)

Bersama pakar AI, Anda akan menangani operasional dan kontrol kualitas solusi AI medis,
sebuah kesempatan istimewa untuk belajar langsung dan berkembang dengan teknologi agen AI terdepan.

COMPANY

Profil Perusahaan

Beauty Again adalah perusahaan spesialis agen AI (Agentic AI) yang didirikan pada tahun 2025. Berdasarkan wawasan dari pengelolaan Live Again, lembaga akuisisi pasien asing, sejak 2012, perusahaan ini didirikan oleh direktur utama yang telah bekerja sama dengan rumah sakit selama lebih dari 10 tahun, dengan memadukan pemahaman mendalam tentang industri medis dan teknologi AI terdepan.

Kami adalah perusahaan inovatif yang berkembang pesat, menyediakan solusi terpadu berbasis AI yang membantu rumah sakit Korea melangkah ke pasar global.

Visi Kami

  • Memimpin ekspansi global layanan medis dengan teknologi agen AI terdepan
  • Membangun platform AI paling efisien yang menghubungkan rumah sakit dengan pasien asing
  • Memimpin inovasi digital berbasis AI di industri wisata medis

Lokasi Kerja Gangnam‑gu, Seoul, 3 menit jalan kaki dari Pintu Keluar 8 Stasiun Sinsa

Solusi AI Inti

  • Situs Web Global

    Fondasi digital rumah sakit

  • SEO · GEO · AEO

    Tampil di pencarian, ditemukan oleh AI

  • Blog Multibahasa Berbasis Google · Terjemahan AI

    Konten menjadi aset pencarian global

  • ReBeauty Design

    Tool desain AI untuk membuat dan mengedit konten sendiri

  • CRM Terpadu

    Konsultasi yang tersebar jadi satu data

ROLE

Tugas Utama

Bangun kompetensi secara sistematis mengikuti peta jalan pertumbuhan 3 tahap

STEP1

3 bulan pertama: Menguasai tugas dasar dan beradaptasi

Kontrol kualitas terjemahan dan kolaborasi dengan penerjemah eksternal

Pengelolaan penerjemah profesional eksternal
  • Penugasan penerjemah per bahasa dan pengelolaan jadwal
  • Penyusunan kebutuhan proyek terjemahan
  • Pemantauan progres terjemahan
  • Evaluasi kualitas kerja setiap penerjemah
Pemeriksaan kualitas terjemahan dan umpan balik
  • Membandingkan hasil terjemahan AI dengan hasil penerjemah profesional
  • Memeriksa ketepatan istilah medis
  • Meninjau kesesuaian budaya
  • Mengelola proses penerjemahan ulang dan pemeriksaan akhir
Pengunggahan dan pengelolaan konten
  • Mengunggah konten multibahasa yang telah diperiksa ke CMS
  • Memeriksa tata letak dan penempatan konten di setiap halaman
  • Menguji elemen tambahan seperti gambar, tautan, dan tombol

Pengujian solusi AI dan umpan balik evaluasi

Pengujian solusi CRM
  • Pengujian fitur CRM Terpadu
  • Pemeriksaan sistem respons otomatis dan penugasan konsultasi
  • Pengujian kegunaan (UX)
Pengujian solusi konsultasi multibahasa
  • Pengujian akurasi terjemahan multibahasa real-time
  • Pemeriksaan fitur konsultasi chat, suara, dan video
  • Evaluasi kualitas terjemahan istilah medis
Pengujian solusi pembuatan konten AI
  • Evaluasi kualitas konten marketing buatan AI
  • Pengujian fitur pembuatan gambar dan video otomatis
  • Pemeriksaan kepatuhan terhadap pedoman merek

Pembelajaran dan pengembangan kompetensi

  • Mempelajari alat AI dan konsep agen AI
  • Meningkatkan pemahaman tentang industri medis dan setiap solusi
  • Mempelajari metodologi pengujian dan proses QA
  • Mencari cara meningkatkan efisiensi kerja

Yang akan Anda peroleh di tahap ini

  • Keahlian kontrol kualitas terjemahan
  • Kemampuan mengelola mitra eksternal
  • Pemahaman solusi AI dan kemampuan pengujian
  • Pengetahuan domain industri medis
STEP2

Setelah 3 bulan: Perluasan peran dan mulai menangani operasional

Pemantauan layanan dan pengelolaan stabilitas

Pemeriksaan layanan harian
  • Memeriksa apakah situs web multibahasa setiap rumah sakit berfungsi normal
  • Memantau agar solusi AI beroperasi secara normal
  • Memeriksa kecepatan pemuatan halaman dan waktu respons
Deteksi dan penanganan kesalahan
  • Segera mencatat jika ditemukan masalah seperti bug, error, atau penurunan performa
  • Mengklasifikasikan prioritas berdasarkan urgensi dan tingkat kepentingan
  • Menyampaikan laporan masalah secara rinci kepada tim pengembang

Layanan pelanggan (rumah sakit) dan tugas CS

Menanggapi pertanyaan pelanggan
  • Menerima pertanyaan dari berbagai kanal seperti email, telepon, dan KakaoTalk
  • Memandu cara penggunaan dan menjelaskan fitur solusi AI
  • Menerima permintaan penambahan dan revisi konten baru

Analisis data dan pelaporan

  • Merekap jumlah pengunjung dan sumber trafik situs setiap rumah sakit
  • Menganalisis jumlah tampilan halaman dan durasi kunjungan per bahasa
  • Menyusun laporan operasional mingguan/bulanan
STEP3

Setelah 6 bulan: Pengembangan karier - beralih menjadi perencana layanan

Perencanaan peningkatan proses operasional dan otomasi

  • Merencanakan sistem otomatis untuk penugasan penerjemah dan pengelolaan jadwal
  • Mengusulkan sistem evaluasi kualitas terjemahan otomatis berbasis AI
  • Mengembangkan skenario pengujian otomatis dan daftar periksa
  • Menganalisis waktu pengerjaan tugas dan mengidentifikasi titik hambatan
  • Merencanakan alat operasional baru dan berkolaborasi dengan tim pengembang

Perencanaan peningkatan layanan berbasis data

  • Menganalisis pola perilaku pengguna dengan Google Analytics, heatmap, dan lainnya
  • Menganalisis sumber trafik dan tingkat konversi per bahasa dan negara
  • Merancang A/B testing dan menganalisis hasilnya
  • Mengusulkan ide fitur baru solusi AI berdasarkan kebutuhan pelanggan

Manajemen pelanggan tingkat lanjut dan pembangunan relasi

  • Mengelola hubungan dengan penanggung jawab klien utama dan mengadakan rapat rutin
  • Mengusulkan strategi marketing AI yang disesuaikan untuk setiap klien
  • Membangun kemitraan jangka panjang dan mendukung perpanjangan kontrak

Yang akan Anda peroleh di tahap ini

  • Keahlian praktis perencanaan layanan
  • Pengalaman memimpin proyek
  • Kemampuan menyusun strategi berbasis data
  • Keterampilan kolaborasi dan kepemimpinan tingkat lanjut
  • Pemikiran strategis dan naluri bisnis
  • Pengetahuan perencanaan layanan berbasis AI

Kualifikasi (Wajib)

Tekun dan Bertanggung Jawab

  • Tanggung jawab menyelesaikan tugas hingga tuntas
  • Sikap teliti dan memperhatikan detail
  • Manajemen waktu untuk menepati tenggat

Cepat Belajar

  • Cepat mempelajari alat AI baru
  • Mampu belajar mandiri dengan panduan
  • Menemukan cara yang lebih baik melalui uji coba

Kepekaan Memecahkan Masalah

  • Cepat memahami situasi masalah
  • Menganalisis penyebab dan mencari solusi
  • Melakukan perbaikan untuk mencegah terulang

Kemampuan Komunikasi

  • Menyampaikan informasi dengan jelas dan akurat
  • Berkolaborasi dengan lancar bersama anggota tim
  • Merangkum dalam dokumen dan membagikannya

Nilai Tambah

Pengalaman

  • Pengalaman menggunakan alat AI (ChatGPT, Claude, dll.)
  • Pengalaman layanan pelanggan atau CS
  • Pengalaman penerjemahan atau konten multibahasa
  • Pengalaman QA atau pengujian
  • Pengalaman di bidang operasional/perencanaan

Kompetensi

  • Excel tingkat menengah ke atas (Pivot, VLOOKUP, dll.)
  • Mampu menggunakan Google Spreadsheet
  • Pengetahuan web dasar (HTML, CMS)
  • Kemampuan bahasa asing (terutama bahasa Inggris dan Jepang)

Karakter

  • Minat pada industri medis/kesehatan
  • Rasa ingin tahu terhadap AI dan teknologi baru
  • Pola pikir untuk meningkatkan efisiensi kerja
  • Senang bekerja dengan data dan angka

WHY THIS ROLE

Nilai Istimewa Posisi Ini

Belajar Langsung dari Pakar AI Terdepan

Bukan sekadar bekerja, Anda akan menerima langsung prinsip dan pengetahuan praktis pemanfaatan AI. Anda akan mempelajari pola pikir dan pendekatan pemecahan masalah seorang pakar agen AI, serta tumbuh secara alami menjadi ahli dengan memanfaatkan AI setiap hari.

Kemampuan memanfaatkan AI yang dapat digunakan di posisi atau perusahaan mana pun di masa depan adalah kompetensi wajib sejak tahun 2025 dan seterusnya.

Peta Jalan Pertumbuhan yang Jelas

  1. Spesialis Kontrol Kualitas Terjemahan → Keahlian pengujian solusi AI
  2. Staf Operasional Layanan → Manajemen pelanggan dan analisis data
  3. Perencana Layanan Junior → Memimpin peningkatan operasional dan otomasi
  4. Perencana Layanan → Memimpin proyek dan menyusun strategi

Kompetensi Inti yang Akan Anda Bangun

  • AI & Teknologi

    • Pengetahuan khusus agen AI
    • Kemampuan menggunakan alat AI
    • Pengetahuan otomasi kerja

  • Keahlian Domain

    • Pemahaman industri medis
    • Strategi marketing medis
    • Wisata medis global

  • Layanan & Operasional

    • Kemampuan perencanaan layanan
    • Kemampuan analisis data
    • Manajemen proyek

  • Kolaborasi & Komunikasi

    • Manajemen hubungan pelanggan
    • Komunikasi kolaboratif
    • Kemampuan dokumentasi

CONDITIONS

Kondisi Kerja

  • Gaji dan Kompensasi

    • Gaji tahunan KRW 30~35 juta
    • Masa percobaan 2 bulan (gaji 100%)
    • Kontrak 6 bulan → diangkat menjadi karyawan tetap jika kedua belah pihak puas
    • Negosiasi ulang gaji saat diangkat menjadi karyawan tetap
    • Insentif kinerja per kuartal

  • Lingkungan Kerja

    • 3 menit jalan kaki dari Pintu Keluar 8 Stasiun Sinsa
    • 5 hari kerja per minggu, pukul 09.00~18.00
    • Bekerja di kantor
    • Kerja dari rumah dapat didiskusikan di kemudian hari
    • Jaminan pulang tepat waktu
    • Budaya organisasi yang nyaman dan egaliter

  • Tunjangan

    • 4 asuransi sosial wajib lengkap
    • Makan siang disediakan
    • Bebas menggunakan cuti tahunan/bulanan
    • Dukungan langganan alat AI berbayar
    • Dukungan mengikuti pelatihan/seminar

PROCESS

Proses Seleksi

  1. Seleksi Berkas

    Peninjauan CV dan surat perkenalan diri
    Kandidat yang lolos akan dihubungi secara pribadi

  2. Wawancara Tahap 1 - Tim Praktisi

    Evaluasi kesesuaian dengan pekerjaan (1 jam)
    Praktik singkat alat AI, pengenalan perusahaan dan pekerjaan

  3. Wawancara Tahap 2 - Final

    Wawancara dengan Direktur Utama (30 menit)
    Konfirmasi visi dan tekad untuk berkembang, kesesuaian dengan budaya organisasi

  4. Negosiasi Kompensasi dan Penerimaan Akhir

    Negosiasi gaji akhir dan tanggal mulai bekerja
    Pemberitahuan kelulusan

Total durasi seleksi: diperkirakan sekitar 2 minggu

Cara Melamar

Dokumen yang Diserahkan

  • CV (format bebas)
  • Surat perkenalan diri (sekitar 1 halaman A4)
    • Motivasi melamar
    • Minat dan pengalaman terkait AI atau teknologi baru
    • Kekuatan diri dan tujuan pengembangan
    • Pandangan tentang industri medis atau operasional layanan

Pesan untuk Para Pelamar

Kami menilai ketekunan, kepekaan, dan tekad untuk berkembang sebagai hal terpenting, lebih dari latar belakang pendidikan, pengalaman, atau jurusan.

Meskipun awalnya dimulai dengan kontrol kualitas terjemahan dan pengujian solusi AI, ini adalah kesempatan istimewa untuk bekerja bersama pakar AI terbaik di Korea dan membangun daya saing untuk masa depan.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kirim lamaran

Tentu! Justru kami menyambut mereka yang memulai dari nol untuk belajar dan berkembang ke arah yang tepat.

Sama sekali tidak masalah. Anda cukup belajar secara bertahap setelah bergabung. Pakar agen AI akan membimbing Anda secara langsung.

Pengetahuan medis yang diperlukan akan Anda kuasai secara alami sambil bekerja. Panduan istilah medis juga disediakan.

Sangat mungkin, tergantung pada usaha dan kinerja Anda. Kami benar-benar menyediakan pelatihan dan kesempatan konkret untuk perluasan peran.

Tidak! Tugas utamanya adalah berkolaborasi dengan penerjemah profesional eksternal dan mengelola kualitas terjemahan.

Proses Seleksi & Catatan Penting

Proses Seleksi

Seleksi berkas > Wawancara tahap 1 > Wawancara tahap 2 > Wawancara direksi > Diterima
Jadwal wawancara akan diberitahukan kemudian.

Catatan Penting

Penerimaan dapat dibatalkan apabila ditemukan informasi palsu.

GET STARTED

Mari Membangun Masa Depan Bersama

Jadilah pemeran utama dalam kisah pertumbuhan yang tercipta dari perpaduan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri medis dan teknologi AI terdepan.

Kirim lamaran Kenali perusahaan lebih jauh