Live Again đã cùng Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun thành lập liên danh và chính thức được lựa chọn là đơn vị ưu tiên đàm phán của 'Dự án hỗ trợ tư vấn trước điều trị và quản lý sau điều trị cho bệnh nhân nước ngoài dựa trên ICT năm 2026' do Bộ Y tế và Phúc lợi Hàn Quốc cùng Viện Phát triển Công nghiệp Y tế Hàn Quốc triển khai.
Tổng quan dự án
Tên dự án: Dự án hội chẩn từ xa theo nhu cầu riêng cho bệnh nhân nước ngoài Mông Cổ·Việt Nam dựa trên ICT và mở rộng thu hút bệnh nhân
Đơn vị chủ quản: Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun
Đơn vị tham gia: Công ty Live Again
Quốc gia mục tiêu: Mông Cổ, Việt Nam
Thời gian thực hiện: Từ ngày ký thỏa thuận đến ngày 20 tháng 11 năm 2026
Nội dung hợp tác ICT giữa Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun × Live Again
Trọng tâm của dự án lần này là xây dựng dịch vụ hoàn chỉnh gồm 4 giai đoạn: tư vấn trước điều trị → hội chẩn từ xa (miễn phí) → khám chữa bệnh trực tiếp → chăm sóc sau điều trị.
① Phát triển chatbot AI tư vấn trước điều trị đa ngôn ngữ
Dự án sẽ phát triển mới chatbot AI chuyên dụng cho du lịch y tế, hỗ trợ 3 ngôn ngữ: tiếng Mông Cổ, tiếng Việt và tiếng Hàn. Dựa trên NLU (hiểu ngôn ngữ tự nhiên), khi người dùng nhập triệu chứng, chatbot sẽ tự động phân loại khoa khám như ung bướu, chỉnh hình, nội khoa, v.v., và được vận hành tích hợp với nền tảng cung cấp thông tin về các bệnh nặng và nguy kịch hiện có. Trong tương lai, chatbot dự kiến sẽ được mở rộng từ 5 ngôn ngữ lên 7 ngôn ngữ.
② Vận hành dịch vụ hội chẩn từ xa (hoàn toàn miễn phí cho bệnh nhân)
Các bác sĩ chuyên khoa của Phòng khám Ung bướu, khoa Chỉnh hình và khoa Nội thuộc Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun sẽ cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh từ xa không tiếp xúc trực tiếp cho bệnh nhân Mông Cổ và Việt Nam ít nhất 3 lần mỗi tuần. Chi phí khám chữa bệnh từ xa hiện tại là 154,000 KRW mỗi ca sẽ được miễn hoàn toàn trong suốt thời gian thực hiện dự án, qua đó xóa bỏ hoàn toàn rào cản tiếp cận.
③ Điều phối khám chữa bệnh trực tiếp
Điều phối viên chuyên trách tiếng Mông Cổ và tiếng Việt của Live Again sẽ hỗ trợ đặt lịch khám, quản lý lịch trình và phiên dịch đa ngôn ngữ tại Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun. Đối với bệnh nhân phẫu thuật có chi phí từ một mức nhất định trở lên, dự án cũng hỗ trợ vận chuyển khứ hồi giữa Sân bay Incheon và Hwasun.
④ Chăm sóc sau điều trị tại địa phương sau khi bệnh nhân về nước
Thông qua các chi nhánh tại Mông Cổ (Ulaanbaatar) và Việt Nam (Thành phố Hồ Chí Minh), dự án vận hành hoạt động quản lý sau điều trị liên tục như kiểm tra tiến triển sau khi bệnh nhân về nước, hướng dẫn dùng thuốc và kết nối đặt lịch tái khám.
Ý nghĩa của hợp tác lần này
Liên danh lần này mang ý nghĩa đặc biệt ở chỗ thực chứng mô hình tiên phong về quốc tế hóa y tế tại khu vực ngoài vùng thủ đô.
Trong bối cảnh mất cân đối mang tính cấu trúc khi hơn 90% lượng bệnh nhân nước ngoài được thu hút vào Hàn Quốc hiện nay tập trung tại vùng thủ đô, sự kết hợp giữa Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun, đơn vị sở hữu năng lực y tế tầm thế giới với 6 năm liên tiếp được tạp chí Newsweek của Mỹ bình chọn là bệnh viện chuyên khoa hàng đầu thế giới (lĩnh vực ung bướu) và 3 lần đạt chứng nhận đánh giá cơ sở y tế thu hút bệnh nhân nước ngoài (KAHF), với Live Again, đơn vị có chi nhánh tại Mông Cổ và Việt Nam cùng thành tích thu hút hơn 14,000 ca bệnh nhân nước ngoài, đã chứng minh rằng các bệnh viện đa khoa tuyến trên tại địa phương cũng có thể xây dựng năng lực cạnh tranh toàn cầu thông qua sự kết hợp giữa ICT và mạng lưới tại chỗ.
Ngoài ra, dự án này còn là trường hợp thực chứng chính sách phù hợp trực tiếp với việc xây dựng hệ thống tư vấn trước điều trị và quản lý sau điều trị dựa trên ICT, vốn là nhiệm vụ cốt lõi của 「Kế hoạch cơ bản lần thứ 3 về hỗ trợ thu hút bệnh nhân nước ngoài (2023~2027)」 của Bộ Y tế và Phúc lợi Hàn Quốc.
Kế hoạch trong tương lai
Live Again sẽ triển khai mở rộng theo từng giai đoạn, bắt đầu từ hợp tác lần này với Bệnh viện Đại học Jeonnam Hwasun.
Năm 2026 (thực chứng) — Hoàn thành phát triển chatbot AI, đạt 100 ca hội chẩn từ xa và 10 ca thu hút khám trực tiếp, xây dựng hướng dẫn chuẩn về thu hút bệnh nhân nước ngoài tại khu vực ngoài vùng thủ đô
Năm 2027 (tự chủ) — Đạt BEP với từ 24 ca thu hút bệnh nhân trở lên, xây dựng nền tảng doanh thu riêng nhờ thu phí chatbot AI theo mô hình SaaS
Từ năm 2028 trở đi (mở rộng) — Xuất khẩu nền tảng AI theo mô hình white-label (CIS·Đông Nam Á), nhân rộng áp dụng cùng mô hình cho các bệnh viện đại học quốc lập ngoài vùng thủ đô như Đại học Chungnam, Đại học Jeonbuk, Đại học Kyungpook
