اختيرت ليف أجين نهائيًا، بعد تشكيلها كونسورتيومًا مع مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون، جهةً ذات أولوية في التفاوض ضمن «مشروع عام 2026 لدعم الاستشارة المسبقة والمتابعة اللاحقة للمرضى الأجانب القائم على ICT» التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية ومعهد كوريا لتطوير صناعة الصحة.
نبذة عن المشروع
اسم المشروع: مشروع الاستشارة الطبية التعاونية عن بُعد المخصصة للمرضى الأجانب من منغوليا وفيتنام وتوسيع استقطابهم، القائم على ICT
الجهة المشرفة: مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون
الجهة المشاركة: شركة ليف أجين
الدولتان المستهدفتان: منغوليا وفيتنام
مدة المشروع: من تاريخ توقيع الاتفاقية حتى 20 نوفمبر 2026
مضمون التعاون في مجال ICT بين مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون وليف أجين
يتمثل جوهر هذا المشروع في بناء خدمة متكاملة من أربع مراحل: الاستشارة المسبقة ← الاستشارة الطبية التعاونية عن بُعد (مجانًا) ← الزيارة والعلاج ← الرعاية اللاحقة.
① تطوير روبوت دردشة (Chatbot) يعمل بالذكاء الاصطناعي للاستشارة المسبقة بعدة لغات
سيجري تطوير روبوت دردشة جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي (AI) ومخصص للسياحة العلاجية، ويدعم ثلاث لغات هي المنغولية والفيتنامية والكورية. وعند إدخال الأعراض، يصنّف الروبوت تلقائيًا الأقسام الطبية المعنية، مثل الأورام وجراحة العظام والباطنة، استنادًا إلى تقنية NLU (فهم اللغة الطبيعية)، ويُشغَّل بالتكامل مع المنصة القائمة لتقديم معلومات عن الأمراض الخطيرة والحرجة. ومن المقرر توسيع اللغات المدعومة مستقبلًا من خمس لغات إلى سبع لغات.
② تشغيل خدمة الاستشارة الطبية التعاونية عن بُعد (مجانًا بالكامل للمرضى)
يقدّم أخصائيو عيادة الأورام وجراحة العظام والباطنة في مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون خدمة العلاج عن بُعد دون لقاء مباشر للمرضى المنغوليين والفيتناميين ثلاث مرات أسبوعيًا على الأقل. وتُقدَّم خدمة العلاج عن بُعد، التي كانت تبلغ تكلفتها 154,000 وون للحالة الواحدة، مجانًا بالكامل طوال مدة المشروع، بما يزيل عوائق الدخول كليًا.
③ تنسيق الزيارات العلاجية
يتولى منسقو ليف أجين المتخصصون في اللغتين المنغولية والفيتنامية دعم حجز مواعيد العلاج في مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون، وإدارة الجداول الزمنية، والترجمة الفورية بعدة لغات. كما يُقدَّم الدعم لتكاليف النقل ذهابًا وإيابًا بين مطار إنتشون وهواسون للمرضى الذين يخضعون لعمليات جراحية بمبلغ يتجاوز حدًا معينًا.
④ الرعاية اللاحقة محليًا بعد العودة إلى الوطن
من خلال الفروع المحلية في منغوليا (أولان باتور) وفيتنام (مدينة هو تشي منه)، تُدار متابعة مستمرة بعد العودة إلى الوطن، تشمل التحقق من تطور الحالة، وتقديم إرشادات تناول الأدوية، وربط المرضى بحجوزات الزيارات المتكررة.
أهمية هذا التعاون
تكتسب هذه المجموعة التعاونية أهمية خاصة من حيث إنها تُثبت عمليًا نموذجًا رائدًا لتدويل الرعاية الطبية في المناطق غير العاصمية.
ففي ظل اختلال هيكلي يتمثل في تركّز أكثر من 90% من استقطاب المرضى الأجانب في كوريا حاليًا في منطقة العاصمة، تجمع ليف أجين، التي تمتلك فروعًا محلية في منغوليا وفيتنام وسجلًا يضم أكثر من 14,000 حالة استقطاب للمرضى الأجانب، مع مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون، الذي يتمتع بقدرات طبية عالمية تشمل اختيار مجلة نيوزويك الأمريكية له ضمن أفضل المستشفيات المتخصصة في العالم (في مجال علم الأورام) لست سنوات متتالية، وحصوله على اعتماد تقييم المؤسسات الطبية المستقطبة للمرضى الأجانب (KAHF) ثلاث مرات. ويُثبت هذا التعاون أن المستشفيات الجامعية العليا في المناطق الإقليمية قادرة أيضًا على بناء قدرة تنافسية عالمية من خلال الجمع بين ICT والشبكات المحلية.
كما يُعد هذا المشروع نموذجًا تطبيقيًا للسياسات يتوافق مباشرةً مع بناء منظومة الاستشارة المسبقة والمتابعة اللاحقة القائمة على ICT، التي تمثل مهمة محورية في «الخطة الأساسية الثالثة لدعم استقطاب المرضى الأجانب (2023~2027)» التابعة لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية.
الخطط المستقبلية
تعتزم ليف أجين السعي إلى التوسع التدريجي، بدءًا من هذا التعاون مع مستشفى جامعة تشونام الوطنية في هواسون.
عام 2026 (مرحلة الإثبات العملي) — إتمام تطوير روبوت الدردشة العامل بالذكاء الاصطناعي، وتحقيق 100 حالة استشارة طبية تعاونية عن بُعد و10 حالات استقطاب بالزيارة، واستخلاص إرشادات قياسية لاستقطاب المرضى الأجانب في المناطق غير العاصمية
عام 2027 (مرحلة الاكتفاء الذاتي) — بلوغ نقطة التعادل (BEP) باستقطاب 24 مريضًا فأكثر، وتأمين قاعدة إيرادات ذاتية عبر تحويل روبوت الدردشة العامل بالذكاء الاصطناعي إلى خدمة SaaS مدفوعة
عام 2028 وما بعده (مرحلة التوسع) — تصدير منصة الذكاء الاصطناعي بنظام العلامة البيضاء (White Label) إلى رابطة الدول المستقلة (CIS) وجنوب شرق آسيا، وتعميم تطبيق النموذج نفسه على مستشفيات الجامعات الوطنية في المناطق غير العاصمية، مثل مستشفيات جامعة تشونغنام الوطنية وجامعة جيونبوك الوطنية وجامعة كيونغبوك الوطنية
